Europas bedste service

Hvad kan vi hjælpe dig med? For os er service ikke kun et spørgsmål om musikinstrumenter, scene- og studieteknik. Vores service omfatter også udvalg af produkter, leveringsmetoder samt reparation og vedligeholdelse af musikinstrumenter.

Før købet

For os er udvalget af produkter en vigtig del af den service, som vi tilbyder vores kunder. Vi kan kontaktes pr. telefon, email og i vores butik i Tyskland, hvis du har brug for anbefalinger eller har specielle ønsker, inden du afgiver din ordre.

Personlig kontakt

Vi har et team af eksperter klar til at hjælpe og rådgive dig via chat, e-mail, telefon og i butikken.

Online guides

Vores detaljerede online guides giver dig tips og anbefalinger og teknisk know-how til både begyndere og professionelle.

Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om firmaet Thomann, vores butik og bestillingsproceduren.

Udførlig produkt information

Udover videoer, lydeksempler og 360° billeder, kan du også læse testrapporter og kundeanmeldelser på vores webside på en lang række produkter.

Forsendelse

Vi forbedrer løbende vores logistik og lagerkapacitet med henblik på endnu hurtigere levering af dine bestilte varer.

Europas største lager

Vi har hurtig adgang til alt på lageret, så bestillingerne ekspederes hurtigst muligt. 90% af alle ordre ekspederes på mindre end 30 minuter efter vi har modtaget bestilling.

Hurtig levering, gode leveringsbetingelser

Vores fordelagtige forsendelsesbetingelser varierer afhængigt af dit destinationsland. Klik på pilen nedenfor for yderligere information

Fuld tilfredshed

Hvis du ikke er tilfreds med et produkt, kan du uden problemer returnere det til os inden for 30 dage.

Efterservice

Har du tekniske problemer med dine produkter efter købet, lader vi dig ikke i stikken: vores teknikere hjælper dig hele vejen – hurtigt og effektivt.

3-års garanti

Vi udvider garantien til 36 måneder –uden ekstra omkostninger for dig.

PLEK Service

En PLEK justeret guitar føles og lyder bare bedre! Derfor tilbyder The Guitar-Service-Team dig denne service.

Vedligeholdelse og reparation service

Vi har 11 fuldt udstyrede specialværksteder med faguddannede specialister til vedligeholdelse og reparation af dit udstyr.

30 dages Money-Back garanti

Er du ikke 100% tilfreds med en vare, du har købt hos Thomann, så kontakt os, og vi opretter en returneringsprocedure for dig.

Serveret med kærlighed!