Bliver alle varer sendt på én gang?

Som den musikbutik med Europas største postordresalg har vi også Europas største lagre, og vi har flere varer på lager end nogen anden forhandler i Europa. Det gør, at vi kan afsende ca. 90 % af vores forsendelser med det samme og samlet.

Nogle gange kan leverandører dog ikke levere, andre kunder kan nå at købe den sidste vare lige før din ordre, eller varer kan være udsolgt i længere tid osv.

Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail med oplysninger om din ordre og varerne i den. Hvis der er større problemer med leveringen af varerne, vil du finde en kommentar fra din kontaktperson i e-mailen.

Herefter har du mulighed for at vende tilbage til os, så vi sammen kan beslutte, om forsendelsen skal deles (ikke muligt til alle destinationslande), om en eller flere varer skal erstattes, eller om enkelte varer eller hele ordren skal annulleres.

Bemærk venligst, at selv om vi sender hele din ordre samlet, er det ikke usædvanligt, at pakker bliver adskilt under transporten, og at dine pakker derfor kan ankomme på forskellige dage.