Er varerne forsikret under transporten?

Ja, varererne er forsikret under forsendelsen!

Skulle du opdage synlige skader på Thomann-pakkerne allerede ved leveringen, bør du straks kontrollere om indholdet har taget skade. Hvis du kan konstatere dette allerede udefra, kan du nægte at modtage pakken og kontakte os for at få en ny levering.

Hvis der er sket skader, der ikke kunne ses ved leveringen, bør du straks kontakte det respektive transportforetagende, for at få skaden anmeldt.

Når du har modtaget skadesrapporten, bedes du kontakte vores kundesupport via telefon eller e-mail (se kontaktoplysninger nedenfor).